“Saber como consultar e solicitar a 2ª via de da conta COELBA além de ganhar tempo, ajuda evitar problemas com contas atrasadas e perigo de corte de energia na residência ou no comercio.”
— A COELBA, é a Companhia que fornece Eletricidade do Estado da Bahia. A empresa pertence ao grupo Neoenergia que faz a distribuição de energia elétrica para mais de 5,8 milhões consumidores únicos, e atende cerca de 15,3 milhões de pessoas.
Tópicos do artigo:
Segunda via COELBA
A Sede da COELBA fica na cidade de Salvador, a empresa foi constituída na década de 5o, mas exatamente em 1959 sendo uma sociedade de economia mista, gerenciada pelo estado da Bahia. No entanto, em 1997, a Companhia foi privatizada e adquirida pelo consórcio liderado pela Neoenergia.
E, como ninguém aqui gosta de ter a conta de luz cortada, saber como emitir a segunda via COELBA é algo que pode te ajudar e muito, e nem é algo tão estressante assim como você pode estar pensando, já vamos te mostrar o passo a passo de como você pode conseguir isso, então vamos lá.
Faturas, 2ª via de conta e como acessar o site da COELBA?
Para acessar o site da COELBA é fácil são duas formas:
- Acessando pelo computador desktop, laptop ou computador de mesa.
- Acessando via celular, smartphone, tablet ou outro device que permita entrar no site, smart TV.
Escolha a forma que quer acessar o endereço do site oficial no http://www.coelba.com.br ou se preferir ir direto ao serviços da empresa, acesse http://servicos.coelba.com.br e escolher qual o tipo de solicitação deseja fazer a empresa de energia e transmissão elétrica.
Se você perdeu a fatura, o boleto online ou uma conta de consumo enviada para seu endereço, não se preocupe. Mesmo que a conta da luz esteja atrasada você consegue pagar para evitar o corte ou que seu nome fique com restrição na praça.
Quer saber todas as formas de como solicitar, imprimir e tirar a 2ª via da COELBA continue a leitura desse texto!
Formas de conseguir a 2ª via da conta de energia COELBA?
Para obter a conta de energia da “Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia” atualmente são três as formas mais rápidas e fáceis de conseguir a fatura, imprimir ou conseguir o código de barras da conta da segunda via da COELBA, as mais simples caso você tenha acesso a Internet, é acessando o site ou baixando o App COELBA.
Confira as 4 formas disponíveis para obter a 2ª via da conta:
- Acessando o Site Online da Coelba do computador ou laptop.
- Baixando o Aplicativo da Coelba para acessar a 2ª Via da sua conta.
- Ligando para a Central de Atendimento 0800 da Coelba gratuitamente.
- Solicitando o Código de Barras da Segunda Via por email para pagamento.
Abaixo você vai ter acesso a descrição de cada forma de conseguir a 2ª via da conta de luz da COELBA (conta de energia elétrica) sem sair de casa!
Cadastro para solicitar 2 via conta COELBA
Para clientes da Companhia que ainda não se cadastraram para acesso ao sistema online e deseja fazer, o passo é estar online e acessar o site oficial. você deverá clicar em “cadastrar” e fornecer os dados fornecidos pelo sistema. Depois, basta seguir os passos que a plataforma pede normalmente.
A Forma mais prática de obter a 2ª via da conta COELBA é acessando o site da COELBA e fornecendo o número de cliente e o CPF/CNPJ do titular nos devidos campos, pode ser feito do computar e do celular.
Como emitir segunda via da conta COELBA
Ao acessar o site oficial da COELBA você poderá solicitar diversos serviços que antes necessitavam da presença física do titular nas lojas e postos de atendimento da empresa.
É possível pedir 2ª via da fatura, Troca de titularidade, Informações de consumo, Consulta de tarifas, serviços adicionais da empresa.
Segunda via virtual COELBA pelo site
Para consultar a 2º via ou imprimir da conta usando a Internet é algo muito simples de se fazer, você precisará do “número da conta contrato“, que toda fatura de energia elétrica possui como identificador.
Para tanto, basta que você siga o passo-a-passo que apresentamos abaixo:
1. Passo — O primeiro passo é acessar > o site da COELBA. Uma vez já no site, clique então na opção de > “2ª Via e Débito”.
2. Passo — Como visto na imagem abaixo, você deverá informar qual o número de sua > Conta Contrato, preencher o espaço e escolher entre > CPF ou CNPJ, inserir os números, > passar pelo capcha e > clicar em “Pesquisar”.
E para quem não sabe o número da Conta Contrato, procure uma conta antiga de meses anteriores que o número vai estar lá. Veja o exemplo na nova conta da COELBA.
Feito o passo-a-passo você terá acesso a todas as suas contas pagas, atuais e contas com atraso da COELBA dos últimos.
Para ver a conta, clique na opção que for conveniente, cole ou marque o código. Também é possível imprimir o boleto da fatura para que você possa realizar o pagamento no banco ou lotérica por exemplo.
Segunda Via da COELBA pelo aplicativo
A COELBA criou um aplicativo mobile gratuito para seus clientes, como o App Coelba, todo usuário tem mais canal de atendimento preferencial na palma da mão, é muito mais ágil, rápido e facilita o acesso aos serviços.
No aplicativo para celulares, smartphones e tablets são oferecidos serviços como:
- Registro de falta de energia local ou residêncial
- Histórico de pagamentos de faturas.
- Religação e Via para pagamento.
- Poderá consultar faturas que estejam atrasadas.
O App está disponível para os sistemas Android, IOS e Windows Phone.
Conseguir sua segunda via COELBA pelo aplicativo é uma das formas mais fáceis que você pode utilizar, e em conjunto com sua conta digital bancária, fica melhor ainda.
E, além de poder conseguir a sua segunda via COELBA, você também terá acesso aos seguintes serviços pelo aplicativo:
O aplicativo está disponível para os dispositivos Android e iOS. Assim sendo, caso deseje obter sua segunda via através dos aplicativos, basta efetuar o download para sua plataforma específica.
Onde fazer o pagamento da conta COELBA
Ok! Você fez todos os procedimento que o site indica ou usou o aplicativo e conseguiu tirar sua segunda via ou está com o código de pagamento na mão – e agora? Como pagar a conta?
Abaixo você tem uma lista de onde fazer a quitação da sua conta de luz atualizada:
Bom, se você teve todo esse trabalho para tirar a segunda via da fatura, nesse momento, pagar a conta é o menor dos problemas. Escolha uma das formas que seja mais viável e cômoda para você.
No entanto, existem diverso postos de atendimento para pagamento imediato, acesse este link, ao entrar na página, selecionar sua cidade e bairro. Tá feito! Vá até o local e faça o pagamento.
Contudo, tem formas mais práticas que a citada acima, clique aqui, nesse link sua 2ª segunda via de conta da COELBA pode ser realizado o pagamento automaticamente online.
Minha fatura da conta de luz está atrasada
Para isso é que serve a segunda via online para tirar uma nova conta.
Para conseguir a segunda via da sua fatura da conta de energia elétrica que esta atrasada, ou seja, não foi paga no vencimento, você deverá seguir o passo a seguir:
1. Passo — Na http://servicos.coelba.com.br/Pages/todos-os-servicos.aspx, selecionar a opção > “2ª VIA E DÉBITO“.
O procedimento é fácil: digite o > “Número de Contrato” (como já mencionado em parágrafo acima), necessário informar o > CPF do titular ou o CNPJ se for comércio. Dentro do sistema você pode consultar ou imprimir a segunda via da fatura que está em atraso.
Realize o pagamento o quanto antes em um dos inúmeros locais disponíveis tanto na Bahia fisicamente quanto na Internet de forma virtual.
Central de Atendimento COELBA para Solicitar Segunda Via Conta
O cliente também pode optar por se contatar via telefone e solicitar o envio de 2ª via da conta para seu correio eletrônico (e-mail), além de utilizar as mídias sociais como:
Atendimento Celpe por SMS
A COELBA tem um número exclusivo via SMS grátis para todo cliente da Companhia que precisa informar a falta de energia local e muito mais. O serviço por SMS é bem simples e sem complicação, basta apenas que o cliente informe na mensagem de SMS o número da Conta Contrato.
Não importa por qual motivo houve a falta de energia na sua rua, vizinhança ou no seu bairro, basta enviar um torpedo gratuito para 26560 e em pouco tempo a Companhia de Energia Elétrica retorna com uma mensagem já com o protocolo de atendimento informando qual o tempo aproximado para o estabelecimento da energia.
Telefones de Contato e Atendimento 0800 da COELBA
Quer falar ao vivo com um humano na central de atendimento? A COELBA disponibiliza diversos meios de contato, confira todos os canais:
- Número de telefone para o atendimento emergencial ou comercial: 116
- Número de telefone para deficientes auditivos ou de fala: 0800-281-0142
- Acesso via SMS para notificar falta de energia: 26560
- Número de telefone para atendimentos fora da área de concessão: (71) 3281-7951
- Telefone para a ouvidoria: 0800-071-7676
É muito importante que você utilize um dos meios relacionados acima para conseguir a segunda via do boleto e realizar o pagamento, vale mencionar que o não pagamento da conta de energia elétrica poderá deixá-lo sem fornecimento de eletricidade e com o nome restrito no SPC e Serasa.
Pague sua fatura da conta COELBA em dia, tire a segunda via aqui!
