“Perdeu sua conta de água da Saneago ou teve a mesma extraviada e agora procura uma forma de conseguir tirar a segunda via de conta Saneago? Então acompanhe o nosso passo a passo que iremos ajudar você”.
— Esquecer de pagar uma conta é algo que pode acontecer com qualquer um, em algum momento, no entanto, é preciso regularizar a situação o quanto antes para não ter os serviços prestados suspensos pela empresa responsável.
Tópicos do artigo:
O que é a Saneago e como funciona a Companhia?
A Companhia Saneamento de Goiás S/A – Saneago é a empresa de saneamento básico brasileira. Ela atua no Estado do Goiás. Tem como meta principal levar água e esgoto ao máximo de municípios possíveis.
Por ser uma prestadora de serviço, ela cobra do consumidor o pagamento da conta. Caso o consumidor deixe de efetuar o pagamento, pode ter esse serviço cortado pela Saneago.
Formas de tirar a segunda via de conta da Saneago
Se você chegou a este texto é porque possuí uma conta pendente com a Saneago e está buscando formas de resolvê-la o quanto antes.
Saiba que a empresa disponibiliza aos seus clientes três formas simples e rápidas para consultar e emitir a segunda via da conta de água sem sair de casa.
Veja abaixo quais são e solicite a sua 2ª via de conta Saneago:
- Acessando o site oficial da Saneago através do computador ou laptop, no conforto da sua casa.
- Por meio do Aplicativo da Saneago para acessar a 2ª Via da sua conta de onde estiver.
- Entrando em contato com a Central de Atendimento 0800 da Saneago gratuitamente.
Abaixo você vai ter acesso a descrição de cada forma de conseguir a 2ª via da conta de luz da Saneago (conta de energia elétrica) sem sair de casa!
2ª via de conta Saneado pela Internet
Basta acessar o site da Saneago. Clique aqui. Logo na primeira página vai aparecer “Faturas e Certidões”. E então você clica. Vai aparecer “Emissão de 2 ª via”. Basta clicar.
Em seguida é necessário inserir a Conta/DV. E então o seu boleto será gerado e você pode efetuar o seu pagamento.
No portal online também estão disponíveis outros serviços como: comunicar a falta de água, denunciar irregularidade, esgoto entupido, retirada de entulhos, entre outros.
Tirar a segunda via de conta pelo Aplicativo da Saneago
Existe outra possibilidade de conseguir tirar a segunda via de conta da Saneago, é através do aplicativo.
Com o aplicativo, você pode emitir segunda via, informar vazamentos, denunciar irregularidades, conferir dicas de economia de água, visualizar mapa com locais de atendimento e receber atendimento do chat on-line.
O download do aplicativo e sua utilização são gratuitos.
Baixe clicando aqui: Google Play e App Store.
Entre os serviços que estão disponíveis no aplicativo Saneago são os seguintes:
Emissão de Segunda Via da conta, Consulta de Falta de Água; Dicas de Economia de Água; A localização de todas as Unidades de Atendimento, possibilitando navegar até a mais próxima ou até a unidade de sua preferência; Números para atendimento telefônico; Atendimento On-line (chat).
Segunda via de conta da Saneago por telefone
Tentou tirar a segunda via de conta da Saneago, porém não conseguiu? Calma!
Você ainda pode tentar obter alguma informação ou esclarecimento através dos telefones disponibilizados pela empresa.
Talvez não consiga a segunda via, mas possivelmente os atentes irão esclarecer a sua dúvida. Confira os telefones da Saneago:
- 0800-645-0115 – Atendimento ao cliente
- 0800-645-0116 – Grandes clientes
- 0800-645-0117 – Ouvidoria-geral da Saneago
O mais importante é não deixar de pagar a sua conta de água da Saneago.
Você corre o risco de ter a água cortada, quanto mais tempo esperar.
Ainda é cobrado juros sobre o valor da conta, e o seu nome pode parar no Serasa!
