“As Lojas C&A foi criada em 1842 pelos irmãos holandeses Clemens e August. A primeira loja no Brasil chegou em 1976, com a inauguração da loja no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.”
—Em 2014 foi nomeada a empresa mais admirada do Brasil, no prêmio organizado pela revista Carta Capital, na categoria Varejo Têxtil. Hoje são mais de 270 lojas em 125 cidades brasileiras. O cliente pode comprar diretamente na loja física ou se preferir pode comprar no conforto de sua casa, através do site: https://www.cea.com.br.
Tópicos do artigo:
Produtos e Serviços oferecidos pela Lojas C&A
O foco das Lojas C&A é a comercialização da roupas tanto em suas lojas físicas, quanto pelo site. Mas além disso, a empresa oferece aos consumidores uma série de produtos e serviços, como emissão e administração do Cartão C&A, empréstimo pessoal e seguros.
Confira o segmento de roupa que é comercializado na loja:
- Feminino: vestidos, biquínis, blusas, calças, shorts e bermudas, calçados;
- Masculino: camisetas, camisas, bermudas, calças, cuecas e meias polo;
- Infantil: Blusas e Camisetas, Calçados, Calças, Casacos e Jaquetas, Conjuntos Macacões Plus size: vestidos moda íntima casacos e jaquetas calças blusas shorts e bermudas ;
- Beleza: perfumes, maquiagem, cosméticos masculinos, perfume feminino, acessórios, corpo e banho;
- Eletrônicos: celulares, kindle, tablets, fones de ouvido, caixa de som carregadores;
Cartão C&A
Vantagens do Cartão C&A:
- 10% de desconto na primeira compra. Parte da sua primeira compra na C&A é por conta da loja.
- Saque dinheiro quando precisar. Disponível nas lojas físicas, rede banco 24 horas ou na central de atendimento em até 24 vezes.
- 50% de desconto na rede Cinemark. Economize no ingresso e também no combo pipoca refrigerante.
- 2 limites exclusivos. Um para saque, outro para compras. Uma maior comodidade para você fazer suas compras.
- Exclusividade. Saiba antecipadamente novidades e promoções que estão rolando.
- Pague suas contas com cartão em até 3x sem juros: água, luz, telefone e outras.
- Parcelamento diferenciado em todas lojas C&A.
- Lojas físicas em até 15x fixas. Pague em até 5x sem juros ou em 8x fixas com juros e 100 dias para pagar. *Para compras de eletrônicos, com cartão C&A você pode parcelar em até 10x sem juros ou até 15x fixas com juros.
- Loja online em até 10x sem juros. Pague em até 6x sem juros com o cartão C&A.*Para compras de eletrônicos, você pode parcelar em até 10x sem juros.
Aplicativo Lojas C&A
Disponível para Android. Baixe o aplicativo clicando aqui.
Saiba quais as vantagens de baixar o aplicativo:
- Desconto de R$10 na 1ª compra no APP.
- Frete Grátis** p/ todo o Brasil. É só comprar online pelo APP.
- Compre antes de todo mundo moda feminina e moda masculina das collections exclusivas da loja online do app C&A modas;
- Não encontrou seu tamanho na loja? Escaneie a etiqueta e compre pelo APP.
- Compre pelo app e retire na sua loja preferida.
- Encontre a loja mais perto de você.
- Consulte estoque de produtos de moda masculina e feminina nas lojas da sua região.
- C&A&VC: ganhe vantagens exclusivas brincando! Jogue, acumule lik&s e troque por benefícios p/ comprar online.
- Crie sua lista de desejos e acompanhe seus produtos favoritos.
- Ative as notificações e não perca novidades e promoções exclusivas do APP.
- Conte com entrega expressa (grande SP), troca/devolução fácil, Cartão C&A e mais!
O que você encontra no site das Lojas C&A Online
Páginas do: Feminino; Masculino; Infantil; Beleza; Eletrônicos; Ofertas; Novidades.
Deseja falar com um atendente para tirar dúvidas e obter mais informações sobre os produtos e serviços oferecidos?Saiba que a empresa disponibiliza uma Central de Atendimento rápida e sem complicação. Confira abaixo os números.
Lojas C&A — 0800, SAC, Atendimento e Telefone
Telefones e Contatos
Central de Atendimento
Consultas, informações e serviços transacionais De segunda a sábado, das 8h às 22h
- Capitais: 4004 0127
- Demais regiões: 0800 701 0127
Cartão C&A
Se tem alguma dúvida, reclamação, sugestão, cancelamento, desbloqueio e qualquer assunto relacionado ao Cartão C&A, utilize o número:
- Capitais: 4004 0127
Televendas C&A
- (11) 3585.2800 – Atendimento local SP
- Fale conosco pelo e-mail: [email protected]
SAC Lojas C&A
- Reclamações, cancelamentos e informações gerais: 0800 721 1506
- Deficiência auditiva ou de fala: 0800 722 0099
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana
Todos os canais de contato da C&A
O atendimento ao cliente da C&A é o suporte que você oferece a seus clientes – antes e depois de comprarem e usarem seus produtos ou serviços – que os ajuda a ter uma experiência fácil e agradável com você. Oferecer um atendimento ao cliente incrível é importante se você deseja reter clientes e expandir seus negócios.
O atendimento ao cliente da C&A de hoje vai muito além do agente de suporte por telefone tradicional. Ele está disponível por e-mail, web, mensagem de texto e mídia social. Muitas empresas também fornecem suporte de autoatendimento, para que os clientes possam encontrar suas próprias respostas a qualquer hora do dia ou da noite.
O suporte ao cliente é mais do que apenas fornecer respostas; é uma parte importante da promessa que sua marca faz aos clientes.
Confira a seguir todos os canais de contado da CEA.
Canais da C&A para falar | Contatos C&A |
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Telefone de SAC C&A | (11) 4571-2960 |
WhatsApp da C&A | (11) 3585-2892 |
Televendas C&A | (11) 5504-6680 |
Atendimento Cartão C&A | 4004-0127 |
Chat C&A | Clicar no botão “Fale Conosco” localizado no rodapé canto direito. |
Lojas C&A | www.cea.com.br/lojas |
Central de Ajuda C&A | atendimentocea.zendesk.com/ |
Fale Conosco C&A | atendimentocea.zendesk.com/requests/ |
Ouvidoria C&A | 0800-722-2073 |
Email C&A | [email protected] |
Central de Atendimento C&A | atendimentocea.zendesk.com/hc/pt-br |
Mídias Sociais da Rede C&A
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Youtube
Informações úteis
Lojas C&A — CNPJ 45.242.914/0001-0
Alameda Araguaia, 1222, Alphaville
Barueri/SP – CEP: 06455-000