“Deseja comprar um novo celular? A Claro pode ajudá-lo. Conheça o Claro Up, um programa de fidelidade que facilita a compra de aparelhos da marca Apple.”
— Saiba como funciona e quais são os modelos disponíveis. Uma parceria entre a Claro, Apple e a seguradora Assurant possibilita que clientes pós-pagos comprem iPhones com maior facilidade. Isto é possível com o programa de fidelidade, chamado Claro Up.
Com o programa o cliente terá facilidade para trocar de iPhone todos os anos.
Como funciona o Claro Up?
É simples: o cliente Claro Up deve se dirigir até uma loja Claro e realizar a comprar de um aparelho da Apple, sendo iPhone 5E, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8 e iPhone X.
O atendente irá parcelar o valor total do aparelho em 24 parcelas, estas serão debitadas diretamente na fatura do celular Claro. Assim que você realizar o pagamento da 12ª parcela, será possível que você troque seu iPhone antigo por um novo.
A Claro têm parceria com empresas revendedoras de celular, que se comprometem a cobrir as prestações restantes do seu iPhone. Ao adquirir o seu novo iPhone, o processo se repete – o vendedor reajustará o valor das parcelas e irá dividir novamente em 24 prestações.
Lendo o regulamento do programa é possível entender que, se o cliente trocar seu iPhone de 12 em 12 meses, ele pagará apenas a metade do valor do iPhone que adquirir.
Além disso, a compra do celular já inclui o seguro fornecido pela Assurant.
Leia também: Celular de Graça: Promoção TIM celular de graça e tarifa zero
O seguro cobre ocorrências de roubo, furto qualificado (quando existe vestígio do furto), quebra acidental e oxidação do aparelho. Assim que a solicitação for feita, o seguro irá analisar todos os fatores.
Para ser indenizado o cliente precisará pagar uma taxa de 25% do valor total do celular, isto sempre que necessitar do serviço de indenização.
A indenização consiste na reposição de um aparelho novo para o cliente.
É preciso deixar claro que: para participar do programa é necessário ser cliente Claro Online. Clientes Claro Controle não são elegíveis ao Claro Up.
Além do mais, quando você for a uma loja Claro para solicitar o aquisição do seu Samsung ou Apple, a Claro fará uma análise, baseada em suas políticas internas, para verificar os clientes da base que podem participar do programa.
