“Criada em 2012, a 99 oferece serviços de transporte privado em carros comuns e táxis, por meio do aplicativo disponível para Andorid e iOS. É cliente e precisa entrar em contato com a empresa? Saiba aqui como prosseguir.”
A 99 app foi desenvolvida por três conhecidos geeks da internet brasileira: Ariel Lambrecht, Renato Freitas e Paulo Veras. E com certeza você já deve ter usado os serviços de transporte oferecidos pela 99 Táxi ou Pop, uma vez que a empresa está presente em grande parte dos estados brasileiros.
A 99 dá ao usuário o poder de escolher quais os tipos de serviço por categoria ele quer usar, as modalidades vão desde o 99Pop, com motoristas particulares em diversas cidades; o 99Táxi, que está presente em todo o Brasil no modo tarifa cheia mais desconto, que oferece a comodidade do táxi comum com valores até 30% mais baratos; e o 99Top, um serviço premium com táxis de luxo e atendimento especial.
No ano de 2018 a empresa foi comprada pela DiDi, plataforma pioneira no ramo de transporte por celular no mundo com alcance de mais de 80% da população mundial, presente em mais de mil cidades e com milhões de clientes, satisfeitos com o serviço prestado. No Brasil, a 99 conecta 18 milhões de passageiros a 600 mil motoristas todos os dias em mais de 1 mil cidades brasileiras.
Didi Chuxing & 99
A plataforma Didi Chuxing (DiDi) é líder mundial no segmento de transportes de passageiros por meio de táxi, carro particular, opções de luxo, micro ônibus, bicicleta e entrega de alimentos para restaurantes e lanchonetes. Atualmente, a DiDi formou uma rede global de parceiras, dentre elas a Grab, Lyft, Ola, Uber, 99, Taxify e Careem.
Leia também: Uber Telefone – SAC, 0800 e Atendimento ao Cliente
Tópicos do artigo:
Produtos e serviços oferecidos pelo aplicativo 99
Para dar a melhor experiência ao seu usuário, o aplicativo 99 oferece diversas opções de corridas, tipos de veículos e preços. Confira abaixo:
- 99POP – Carros particulares 24horas por dia, com preços acessíveis
- 99Táxi – Táxis que oferecem o mesmo serviço de táxis convencionais, mas com preços abaixo da tabela
- 99TOP – Carros de luxo/Táxis pretos com alto padrão de conforto e elegância
- Táxi Comum
Utilidades que você encontra no site da 99
- Motoristas: Área destinada para quem quer ser motorista e tem dúvidas sobre o serviço
- Passageiros: Tudo que o passageiro deve saber sobre o 99 App – link
- Empresa: Para empreendedores que desejam implementar o serviço em sua instalação
- Segurança: Tanto para motoristas como passageiros
- Ajuda: Resolve todas as dúvidas sobre os serviços prestados pelo aplicativo
99 Táxi App — Atendimento, 0800, Telefone e SAC
Telefones e Contatos
Confira a seguir a Central de Atendimento da empresa com telefone e e-mail para contato em eventual dúvida.
SAC 99 App
Para falar com o atendimento da 99 pelo telefone:
- o número é: 0300 3132 421
A 99 disponibiliza um telefone exclusivo para casos graves, tais como acidentes ou assaltos, para isso ligue na central de segurança.
- O número é: 0800 888 8999
Você também pode utilizar o Aplicativo na aba “Ajuda” para entrar em contato com a empresa e resolver suas dúvidas.
Ouvidoria 99
A 99 Táxi ou POP não disponibiliza uma central de ouvidoria ao cliente. Para sugestões e/ou reclamações você deve utilizar os telefones: 0300 3132 421 e 0800 888 8999
Mídias Sociais
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Informações úteis
99 Tecnologia LTDA — CNPJ/MF 18.033.552/0001-61
R. Sansão Alves dos Santos, 400 – Brooklin
São Paulo/SP — CEP: 04571-090
