AES Eletropaulo Telefone – SAC / 800 72 72 120 / Contato

“A AES Eletropaulo é responsável pela distribuição de energia elétrica no estado de São Paulo. Você pode ligar no 800 72 72 120 ou 0800 72 72 196 com atendimento comercial 24 horas. Para tirar dúvidas, reclamações e solicitar serviços. É também uma das empresas que entraram no grupo de empresas privatizadas com capital nacional e estrangeiro.“

A Eletropaulo é responsável pelo fornecimento de energia energia elétrica na grande maioria das residências e empresas do estado de São Paulo. Além de fornecer energia, é também responsável pela manutenção e instalação de equipamentos, tirar dúvidas e problemas relacionados ao ramo.

Em 2018, mais precisamente no dia 04 de junho, a Enel Brasil adquiriu através de um leilão 73,38% das ações da Eletropaulo, tornando-se dona da empresa e a tornando privada. Sendo assim o grupo europeu tornou-se líder absoluto da distribuição de energia elétrica na América Latina, atendendo mais de 17 milhões de brasileiros.

Conheça um pouco sobre a Enel

A Enel São Paulo (link) é a principal e maior distribuidora de energia elétrica da América Latina, disponibilizando eletricidade para 24 municípios de São Paulo, incluindo interior. Somente na capital, estima-se que a Enel atende mais de 16 milhões de clientes, concentrados em 8 milhões de unidades consumidoras.

Atualmente a Enel Brasil conta com cerca de 7 mil colaboradores e uma gigantesca rede de fornecimento de energia, contando com postes, estações transformadoras, circuitos de subtransmissão, condutores aéreos e subterrâneos.

Por este motivo a empresa desenvolveu um serviço de atendimento ao cliente AES Eletropaulo exclusivo, onde é possível entrar em contato via telefone ou internet para esclarecer dúvidas relacionadas a empresa, dar sugestões, fazer reclamações e denuncias e muito mais.

AES Eletropaulo – Central de atendimento, 0800, SAC e Telefone

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A AES Eletropaulo disponibiliza para seus clientes duas alternativas de atendimento, sendo eles por meio da ligação telefônica, aplicativo e através do site.

Telefones e contatos

• 0800 72 72 120 – Atendimento comercial 24 horas. Para tirar dúvidas, reclamações e solicitar serviços.
• 0800 77 28 626 – Atendimento exclusivo para deficientes de fala e auditivo.
• 0800 72 72 196 – Atendimento emergência 24 horas. Para sinalizar falta de luz, problemas na rede e etc.

Todas as ligações são gratuitas e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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AES – Torpedo Fácil

Através do Torpedo Fácil é possível informar falta de luz e solicitar a segunda via da fatura Eletropaulo. É um serviço gratuito que funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Informar falta de luz

Basta enviar a palavra LUZ + o seu número de instalação para o número 27373.

Pra solicitar o pedido da 2ª via da conta de luz

Basta enviar a palavra CONTA + o seu número de instalação para o número 27373.

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Atendimento presencial

A Enel Brasil disponibiliza para seus clientes 30 pontos de autoatendimento, com funcionamento de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Para saber onde encontrar um ponto mais próximo de você, clique aqui.

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Ouvidoria

Se você deseja manifestar-se sobre o atendimento, serviços, soluções ou respostas apresentas por outros canais de atendimento AES Eletropaulo, você pode ligar no número 0800 72 73 110, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Você também pode enviar um FAX pelo número 2195 2687.

Para agendar um atendimento presencial, entre em contato através do número 0800 72 73 110 e verifique a disponibilidade em nossas lojas de atendimento.

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Redes Sociais

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Aplicativo Enel Brasil

Você também pode baixar o aplicativo em seu celular e smarthphone Android ou IOS e ter acesso a todas as informações da sua conta de luz. Baixe agora!

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Informações úteis

Enel Brasil S.A — CNPJ: 07.523.555/0001-67
Pc Leoni Ramos, 01, Andar 7 Bloco 2
Niteroi/RJ — CEP: 24210-205