“Como entrar em contato com o Instagram de forma Simples, Rápida, Segura e Gratuita para resolver problemas de acesso ou coisas relacionadas aos serviços de qualquer lugar do mundo.”
— O Insta é uma plataforma no estilo rede social e possui milhões de pessoas em mais de 180 países que compartilham fotos e vídeos entre os usuários com uma grande variedade de serviços disponíveis para uso online pessoal e comercial.
Tópicos do artigo:
O que é e como funciona Instagram?
Como dito no parágrafo acima, o Instagram é uma rede social pertencente ao Facebook que faz a publicação de fotos entre os usuários por meio do aplicativo Android, iPhone e outros devices.
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Simplificando trata-se de um app baixado gratuitamente, com ele é possível tirar fotos com o smartphone ou celular, pode ainda aplicar efeitos nas imagens e compartilhar essas imagens com seus amigos publicamente.
Mas como qualquer rede social hora ou outra você tem um problema com sua conta. E nesse momento você quer ajuda por telefone do Instagram, 0800 ou suporte online etc.
Pensando nisto, listamos algumas das maneiras de entrar em contato com o Instagram e resolver seus problemas com a conta.
Como sabemos, o Instagram possui um volume de tráfego absurdo e possui milhões de usuários, então algumas forma tradicionais de atendimento, não funcionam nesse tipo de negócio, atender por telefone por exemplo, seria praticamente inviável e por aí vai.
O aplicativo é grátis e disponibiliza serviços de compartilhamento de fotos e vídeos de uma forma simples e segura. Está disponível para telefones celulares e smartphones dos melhores sistemas.
Como baixar o Instagram no celular?
Para utilizar o serviços de mensagem escrita, de voz ou chamadas de video, o usuário deve fazer o download do aplicativo para os devices que ele utiliza, seja aparelhos mobile ou desktops de mesa. Escolha sua plataforma.
Telefone Instagram 0800, SAC e Canais de Atendimento
Telefones e Contatos
A rede social e aplicativo no Brasil e em muitas outras regiões do mundo não oferece a possibilidade de contato pessoal ou por voz via telefones e números 0800, 4003, 4004, 0300 ou qualquer outro tipo de atendimento via linhas telefônicas para o usuário final.
Suporte Online Insta
Para muitas das questões envolvidas nas contas do Instagram, o acesso ao suporte é feito na página https://help.instagram.com/.
SAC Instagram
Da mesma forma, o serviços oferecido pelo Instagram não demanda de atendimento ao cliente, portanto, solicitar informações e cancelamentos ou, ainda, fazer qualquer tipo de reclamação deve ser feito através da ajuda online.
O SAC do Instagram simplesmente não existe da forma convencional.
Atendimento via aplicativo do Instagram
Uma das formas mais simples de tentar contato é pelo próprio aplicativo. Basta seguir esses passos:
- Entre nas configurações do seu perfil
- Clique na aba > Ajuda
- Selecione a opção > Relatar um problema
- Descreva qual o problema que está enfrentando com todos os detalhes que puder. Se precisar, insira um print para ilustrar melhor a situação ocorrida.
- Feito isto, clique em > Enviar.
Você vai receber uma mensagem automática, confirmando o envio do relatório.
Não existe um tempo pré definido para que a resposta do suporte chegue, mas a comunicação acontece sempre pelo e-mail cadastrado.
Importante: enviar um formulário de problema não garante que você vai receber uma resposta. Além disso, ela pode demorar muito, mas muito mesmo pra chegar.
Ouvidoria
- Caso o cliente precise entrar em contato com a Ouvidoria para resolver qualquer problema ou fazer um denúncia, também não é possível pois a empresa não fornece esse tipo de serviço ao consumidor do seu produto digital.
- No entanto, é possível pelo app, relatar um problema, denunciar Spam ou fazer qualquer outra denúncia.
Site do Insta
Todas as informações sobre serviços, produtos ou como funciona um banco totalmente digital estão no www.instagram.com, no site.
Outras Redes Sociais
Se nenhuma das opções de contato apresentadas até aqui não lhe serviu, a última tentativa seria entrar em contato pelas redes sociais:
Informações úteis
Instagram/Facebook Serviços Online do Brasil Ltda – CNPJ 13.347.016/0001-17
1601 Willow Road – Menlo Park, California 94025
Estados Unidos
1 Comentário. Deixe novo
Estava removendo algumas pessoas do meu insta, quando deu uma mensagem para atualizar palavra passe, porem não lembro, não tem acesso ao email cadastrado. Como proceder?